Assessment Center - Definition und Erläuterungen

Assessment Center ist ein strukturiertes Personalauswahlverfahren. Hier durchlaufen Bewerber/innen Tests, Übungen und Aufgaben. Denn damit können Personaler feststellen, ob sich ein Bewerber für eine bestimmte Position eignet oder nicht. Mit Talent Management hat das Thema wenig bzw. kaum Berührungspunkte. Daher freue ich mich, dass Beate Schulte nun mit einem Gastbeitrag dabei ist.

Assessment Center: Der Schlüssel zu objektiven und erfolgreichen Recruitingentscheidungen

Assessment Center (ACs) haben sich für mich als eines der wirkungsvollsten Instrumente in der Personalauswahl etabliert. Doch was macht ACs so effektiv, und wie tragen sie zum Erfolg eines Unternehmens bei?

Was ist ein Assessment Center?

Ein Assessment Center ist ein strukturiertes, mehrtägiges Verfahren, das verschiedene Übungen und Tests kombiniert, um die Eignung von Kandidaten für eine bestimmte Position zu bewerten. Dabei wird nicht nur Fachwissen geprüft, sondern auch eine Vielzahl an Soft Skills wie Teamfähigkeit, Führungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz.

Typische Elemente eines ACs



• Gruppendiskussionen: Wie verhält sich der Kandidat in einem Team?
• Fallstudien: Kann er oder sie komplexe Probleme lösen?
• Präsentationen: Wie sicher tritt die Person vor Publikum auf?
• Rollenspiele: Wie werden Konfliktsituationen gemeistert oder wie kommuniziert die Führungskraft die Veränderung vor der Teammannschaft?
• Interviews und Tests: Ergänzende Analysen zu Persönlichkeit und kognitiven Fähigkeiten.

Warum sind Assessment Center so erfolgreich?



1.   Objektivität und Vergleichbarkeit

Ein großer Vorteil von ACs liegt in ihrer Standardisierung. Alle Kandidaten durchlaufen die gleichen Übungen und werden anhand einheitlicher Kriterien bewertet. Dies reduziert subjektive Verzerrungen und schafft eine faire Grundlage für die Entscheidungsfindung.

2.   Ganzheitliche Bewertung

Im Gegensatz zu herkömmlichen Interviews, die oft nur einzelne Aspekte wie Fachwissen oder Sympathie bewerten, bieten ACs eine 360-Grad-Sicht auf die Kandidaten. Sie decken alle wesentlichen Fähigkeiten und Verhaltensweisen ab, die für den Erfolg in der Rolle entscheidend sind.

3. Realitätsnahe Simulationen

Durch praxisnahe Aufgaben können Unternehmen das Verhalten der Kandidaten in Situationen beobachten, die später Teil ihres Arbeitsalltags sein werden. Beispiel: Wie führt ein Kandidat ein schwieriges Kundengespräch?

4. Minimierung von Fehlbesetzungen

Fehlbesetzungen sind teuer – sowohl in Bezug auf Geld als auch Zeit. Ein AC hilft, die Passgenauigkeit zwischen Kandidaten und Position zu maximieren. Studien zeigen, dass Unternehmen durch den Einsatz von ACs ihre Fehlbesetzungsquote erheblich senken können.

5.  Positive Candidate Experience

Ein professionell durchgeführtes AC hinterlässt bei Kandidaten einen positiven Eindruck. Sie fühlen sich wertgeschätzt und nehmen den Auswahlprozess als transparent und fair wahr. Dies stärkt das Employer Branding und erhöht die Chance, dass auch abgelehnte Kandidaten positiv über das Unternehmen sprechen.

Widerstand gegen Assessments und Überwindung

Bei der Einführung von Assessment-Methoden stoße ich oft auf Bedenken im Management:



„Mit meiner Erfahrung mache ich kein Assessment mehr.“

Viele Führungskräfte sehen sich über Assessment Center erhaben. Doch meine Erfahrung zeigt: Sobald sie selbst als Beobachter teilnehmen, erkennen sie den Mehrwert.

„Assessments verschlechtern die Candidate Experience.“

Das Gegenteil ist der Fall: Kandidaten schätzen einen professionellen und fairen Prozess, der über das übliche Interview hinausgeht. Sie fühlen sich wertgeschätzt und nehmen den Auswahlprozess als tiefgründig und transparent wahr.

Beispiele erfolgreicher Anwendung von ACs



Führungspositionen: Viele Unternehmen setzen ACs bei der Besetzung von Führungskräften ein. Hier geht es nicht nur um Fachwissen, sondern vor allem um Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Kommunikationskompetenz. Erlebe Führung hautnah.

Trainee-Programme: Da Trainees oft verschiedene Abteilungen durchlaufen und später in Schlüsselrollen wachsen sollen, prüfen ACs sowohl ihre aktuelle Eignung als auch ihr Entwicklungspotenzial.

Talentförderung: Neben der Auswahl neuer Mitarbeiter können ACs auch zur Identifikation und Förderung von internen Talenten eingesetzt werden, um gezielte Entwicklungsmaßnahmen zu planen.

Führungspositionen: Viele Unternehmen setzen ACs bei der Besetzung von Führungskräften ein. Hier geht es nicht nur um Fachwissen, sondern vor allem

What is in for me - Candidate Experience

Assessment Center sind nicht nur ein Instrument zur Auswahl der besten Talente, sondern auch eine Lernchance für die Teilnehmer. Sie bieten Fairness, Transparenz und die Möglichkeit, sich in einer realitätsnahen Umgebung zu präsentieren. Ob durch wertvolles Feedback oder durch die Chance, sich ganzheitlich zu zeigen – Kandidaten profitieren in vielerlei Hinsicht von ihrer Teilnahme an einem AC. Vor allem stärkt es ihre Selbstreflexion.

Fazit: Warum  Assessment Center unverzichtbar sind

Assessment Center sind weit mehr als ein ressourcen-intensives Auswahlinstrument. Sie bieten eine wissenschaftlich fundierte und praxisnahe Methode, um die besten Talente zu identifizieren und langfristig erfolgreiche Personalentscheidungen zu treffen. Durch die Kombination aus Objektivität, Vielfalt und realitätsnahen Simulationen helfen sie Unternehmen, Fehlbesetzungen zu minimieren und den Grundstein für nachhaltigen Erfolg zu legen.

Im Recruiting sollte zukünftig mehr auf Qualität statt auf Quantität gelegt werden!

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